Choisir sa sellerie on line facilement

Les sites web de vente d’articles de sellerie, harnais et selles, sont nombreux. On peut en dénombrer facilement une trentaine. Il est tentant de s’arrêter aux premiers sites qui ressortent, au moment où on en fait la recherche.

C’est compréhensible. Nul n’a envie de passer les pages de son moteur de recherche favoris,  les unes après les autres, sur un mode somme toute aléatoire. Dans ces conditions, l’internaute finit par faire une une sélection naturelle, sur des critères un peu hasardeux. Il est sans doute possible d’agir autrement et de faire mieux.

Après tout, les articles de sellerie peuvent être très coûteux. Ce qui n’est pas qu’une question de prix, mais de juste adaptation du produit à son usage. Par exemple, une selle en similicuir est, en général, bon marché, mais son coût apparaîtra vite injustifié, si son usage se révèle complètement inapproprié.

A l’inverse, on ne regrettera pas le prix d’une selle de marque, d’entrée de gamme, comme une Zaldi, si elle permet d’améliorer les performances, mieux qu’on ne pensait.

Cette problématique est d’autant plus sensible que la sélection du produit s’opère on line et non pas physiquement dans une boutique bien réelle. Pour bien profiter des facilités offertes par une plateforme, il n’est pas inutile de suivre quelques conseils pour bien choisir, par exemple, sa sellerie on line.

Déterminer à l’avance ses critères de choix déterminants

Ce sont ces critères qui vont vous permettre de faire un premier classement entre les différentes plateformes que vous avez consultées. Ce classement va dépendre de ce qui est important pour vous. Tout le monde n’a pas les mêmes priorités.

Place de marché ou boutique web d’un fabricant ?

Votre premier critère doit être celui de savoir si vous voulez traiter avec une place de marché ou avec le fabricant lui-même. Rappelons qu’une place de marché propose des articles provenant de plusieurs fournisseurs. Amazon en fournit un bel exemple.

Suivant la notoriété de la place de marché, les produits proposés sont plus ou moins encadrés, plus ou moins suivis. Le site web d’un fabricant fonctionne de manière différente. Il est d’ailleurs bien souvent associé à une boutique physique où il est possible de voir et de toucher les articles pré-sélectionnés sur le site web. Zaldi et son distributeur exclusif en France, SNEquitation, sont aussi un bel exemple d’association privilégiée entre un fabricant et un distributeur.

Le critères de choix courants pour une sellerie on line

Si vous êtes un peu organisé, vous pouvez établir un tableau à double entrée avec ces critères. En colonne, vous mettez les sites retenus par vous, En ligne, les critères importants pour vous.

A prendre, par exemple, parmi la liste suivante : prix, qualité, disponibilité, paiement, facturation, livraison, retours, programme fidélité. En haut du tableau, le critère le plus important, en bas, le moins important.

Vous pouvez aussi mettre des notes à chacun sur une échelle de 1 à 10, puis faire une moyenne. En comparant les moyennes, vous devriez déterminer facilement l’offre qui vous convient le mieux.

Évidemment, l’élaboration de ce tableau est lié au montant envisagé de votre commande. Plus ce montant est élevé, plus ce tableau vous rassurera.

Comment attribuer une note ?

Elle dépend principalement de votre profil.

Prix, qualité, disponibilité, paiement d’une sellerie on line

• Le prix : s’il correspond à votre budget, vous devez lui attribué la note la plus élevée. Vous pouvez y ajouter un bonus, si ce prix fait, en plus, l’objet d’une promotion. Remise ou remboursement de la différence avec le prix inférieur d’un article identique.

• La qualité : elle dépend de ce que vous recherchez. Inutile d’attribuer une note élevée à une très belle selle de marque si elle ne correspond pas à votre pratique. La qualité est une notion variable. Vous pouvez ainsi mettre une bonne note à une selle d’obstacle en similicuir, si vous en êtes à vos tous premiers pas dans ce domaine et que vous n’avez pas l’intention de faire de la compétition.

• La disponibilité : rien de plus agaçant que de choisir un article qui n’est, finalement, plus disponible en stock. Cela dit, regardez quand même les suggestions de produits comparables que le site peut vous faire. C’est aussi un bon point qu’il puisse le faire.

• Le paiement : il va de soi qu’il doit être sécurisé. Les formules de paiement en plusieurs fois sans frais sont un plus. Surtout si vous êtes prêt à faire un effort budgétaire. Ces formules sont souvent placées en bas de page des sites web. Comme sur le site snequitation, par exemple.

Facturation, livraison, retours, programme de fidélité d’une sellerie on line

• La facturation : Souvent, elle est adressée en ligne au moment du paiement. La manière dont elle est rédigée donne des indications sur la qualité du service de la plateforme.

• La livraison : ce n’est pas un critère neutre. Pour un montant de commande relativement élevé, ils sont, en général, gratuits. La limite de la gratuité varie selon les sites et le mode de livraison. Ainsi, par exemple, pour certains sites, la gratuité commence à partir de 70 euros, pour d’autres à partir de 150 euros.

• Les retours : c’est un point important. Un achat, quel qu’il soit, peut ne pas convenir, une fois arrivé à destination. Les conditions de retour sont donc des critères de choix évidents. Pas seulement par application de la formule “satisfait ou remboursé”, mais surtout selon les modalités mises en œuvre par la plateforme pour organiser ce retour. Ne soyez pas déçu. Il en va de même avec un achat dans une boutique physique.

• Le programme de fidélité : l’existence d’un programme de fidélité n’est pas sans importance. Il peut représenter à terme une économie non négligeable qui peut se cumuler avec les offres promotionnelles. Il incite d’autant plus à bien choisir sa plateforme, car il est certain que les achats d’équipement deviennent très fréquents, dès lors que la pratique devient régulière. En général, un programme de fidélité est souvent associé à un catalogue comportant de très nombreuses références comme dans la boutique d’équitation SNÉquitation. N’hésitez pas à vous renseigner auprès du distributeur pour les connaître.

Prendre connaissance des conditions générales de vente

Elles doivent figurer d’une manière ou d’une autre, car elles doivent être obligatoirement communiquées à l’acheteur. Les conditions générale de  vente (CGV) définissent les relations contractuelles entre le site web et l’acheteur en ligne.

Elles précisent notamment les conditions de rétractation de l’acheteur, et toutes les particularités propres aux conditions dans lesquelles l’échange va avoir lieu et pouvoir être accepté par chacune des parties.

En cas de difficulté pour les trouver sur le site, vous pouvez les demander par mail ou par téléphone. Dès que la commande dépasse un montant significatif, il est utile d’en prendre connaissance. Par ailleurs, la manière dont cette demande est traitée est aussi un critère de choix.

Consulter les avis des utilisateurs sur la vente de la sellerie on line

La lecture de ces avis est très souvent instructive. A condition de savoir lire entre les lignes, d’en consulter un grand nombre et de vérifier la date à laquelle ils ont été émis. Des avis fiables sont des avis récents, en nombre suffisants et suffisamment détaillés. De sorte que :

• Un simple rating sous forme d’étoiles attribuées à l’achat donne certes une indication, mais n’est pas vraiment déterminant en soi. Comme les critères ayant conduit à ce rating n’apparaissent pas, ils peuvent correspondre à une évaluation très détaillée aussi bien qu’à une évaluation très succincte.

• Un jugement positif peut être le signe d’une évaluation en réalité négative, s’il est succinct et laisse entendre que la relation commerciale n’a, par exemple, été que globalement satisfaisante.

• Un jugement globalement négatif peut être, en réalité, positif, si l’élément négatif mis en avant par le rédacteur se révèle être insignifiant ou correspondre à un critère peu important aux yeux du lecteur.

Gagner du temps avec l’achat d’une sellerie on line

L’ensemble de ces recommandations ou conseils peut vous faire gagner beaucoup de temps. Leur respect est simple et fait partie des réflexes liés à tout acte d’achat.

La confiance n’exclut pas la vigilance. On peut même dire que grâce à cette vigilance organisée, il est plus facile de faire ses achats comme des achats de sellerie on line et à plus forte raison quand il s’agit d’achats dont le prix peut être élevé, comme celui d’une selle d’obstacle de marque.

Il est certain qu’une telle acquisition, dans ces conditions, permet de bénéficier d’un tarif plus favorable que celui qu’il est possible d’obtenir dans une boutique physique. Ne serait-ce que parce que la logistique d’un site web est, en général,  moins coûteuse que celle d’une structure commerciale classique.

Enfin, il est non moins certain qu’un site web avec autant de références qu’un site comme, par exemple, snequitation, est beaucoup plus agréable à consulter de chez soi que faire un déplacement dans une boutique éloignée, avec le risque de n’y trouver qu’un stock limité.